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PFLEGELEITBILD

Deutsche Medical Rheinland

PFLEGELEITBILD

„Nicht nur der menschliche Körper braucht individuelle Pflege
und Zuwendung, sondern auch die Seele und der Geist eines
Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt“

Unsere Pflege beinhaltet alle Dienstleistungen, welche am gesunden, kranken alten und behinderten Menschen in allen Lebenssituationen zwischen Leben und Sterben erbracht werden. Wir sehen jeden Menschen als selbst bestimmendes Individuum und begegnen seinen Wünschen unter Einhaltung der Schweigepflicht mit Würde und Respekt. Jeder einzelne Mensch hat die gleichen grundlegenden Bedürfnisse. Ist der Mensch gesund, kann er seine Bedürfnisse selbst erledigen.
Wir als ambulanter Pflegedienst greifen erst ein, wenn der Mensch nicht mehr in der Lage ist sich gesund zu erhalten, selbst seine Genesung herbeizuführen oder in Frieden einzuschlafen.

DAZU wenden wir den Pflegeprozess kontinuierlich an in unserer täglichen Arbeit.

DAZU geben wir unseren Mitarbeitern und Geschäftspartnern, unabhängig von ihrer Qualifikation und ihrem sozialen Status, das Gefühl, anerkannt und geschätzt zu werden.

DAZU betrachten wir die regelmäßige Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen zur Weiterentwicklung unserer persönlichen, fachlichen und sozialen Kompetenzen als verbindliche Verpflichtung.

DAZU streben wir eine ständige Optimierung und Verbesserung der qualitätsrelevanten Betriebsabläufe an.

DAZU achten wir in unserer täglichen Arbeit auf einen wirtschaftlichen, qualitätsorientierten, verantwortungsbewussten Einsatz der Mittel.

Das Ziel unserer Pflege ist es, die Unabhängigkeit so weit wie möglich zu erhalten oder so schnell als möglich wieder herzustellen.

Dabei arbeiten wir mit allen notwendigen Berufsgruppen ( Ärzte, Krankenkassen, Physiotherapeuten, Apotheken, Sozialämter usw . . . ) eng zusammen, um eine ganzheitliche Betreuung und Pflege des Patienten zu verwirklichen.

In der letzten Phase des Lebens ermöglichen wir unter Berücksichtigung der kulturellen und religiösen Bedürfnisse ein menschenwürdiges Sterben.

Pflege bedeutet für uns auch, eine angenehme gesundheitsfördernde Atmosphäre für den Patienten zu schaffen und ihn aktiv bei der Gestaltung seiner Pflege mitbestimmen zu lassen. Dabei werden Ressourcen und individuelle Besonderheiten eingezogen.

Wir unterstützen pflegende Angehörige bei der konkreten Pflege durch Anleitung, Beratung und Begleitung oder beziehen sie aktiv in die Pflege mit ein.

Unsere Mitarbeiter werden entsprechend ihren Aufgaben und Qualifikationen kontinuierlich weitergebildet, somit werden alle Pflegeleistungen auch fachgerecht durchgeführt.

Durch unseren kooperativen Führungsstil, können Mitarbeiter zur Entwicklung des Pflegedienstes beitragen. Ihre Zufriedenheit ist auch Basis für die Patientenzufriedenheit.

Durch optimale Dienstplangestaltung versuchen wir ein gutes Vertrauensverhältnis zwischen Pflegekraft und Patient aufzubauen.

Unser Pflegeleitbild hängt öffentlich in unseren Diensträumen aus und steht selbstverständlich möglichen Interessenten, aber vor allem unseren Patienten und Pflegebedürftigen zur Verfügung.

Für unsere russischsprachigen Patienten wird das Pflegeleitbild entsprechend übersetzt.

Wir lassen uns an unserem Pflegeleitbild als Maßstab für die Pflegequalität kontinuierlich messen!!

Jörg SteinertQualitätsmanager